Вы можете получить заказ самостоятельно со склада ООО «ДЕПО Электроникс» 9-00 до 18-00 по адресу: г. Москва, Митино, ул. Зенитчиков, д. 12.Получение заказов осуществляется в следующем порядке:Вам необходимо подойти в отдел оформления заказов.•Для оформления документов сообщите номер дилера (клиента), либо номер заказа или номер счета.
•Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт либо печать организации.•Если Вы представитель перевозчика предъявите две доверенности:•Доверенность от дилера на компанию перевозчика•Доверенность от перевозчика на курьера получающего заказы.•Проверьте соответствует ли товар указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.
Юридический и почтовый адрес: 143402, Московская область, Красногорский район, г. Красногорск, территория коммунальная зона «Красногорск-Митино», д.12
Доставка по Москве и МО
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:•Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от ООО «ДЕПО Электроникс» и паспорт либо печать организации.•По маркировке проверьте, соответствует ли товар указанному в документах. Также необходимо проверить состояние упаковки.•Распишитесь в акте приема-передачи товара, УПД и транспортной накладной.
Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.
Доставка в регионы
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:•Убедитесь, что вам доставили ваш товар.•Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.•Проверьте соответствует ли количество мест указанному в документах и состояние упаковки.•Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в жесткую упаковку. При получении груза требуйте ее вскрытия и проверьте соответствие содержимого УПД и правилам упаковки транспортных заказов ООО «ДЕПО Электроникс».•Распишитесь в транспортной накладной перевозчика. Если у Вас есть претензии к количеству мест или к упаковке товара - данный документ оформляется только после выполнения действия описанных в разделе "Проблема с грузом".
Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.
Если у Вас есть претензии к количеству мест или к упаковке товара данный документ оформляется только после выполнения действия описанных в разделе "Проблема с грузом"!
Доставка до транспортной компании клиента
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:•Предоставьте вашему персональному менеджеру отгрузочную разнарядку.•Обратите внимание соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки.
Внимание! Зона ответственности ООО «ДЕПО Электроникс» заканчивается в момент передачи груза указанному в разнарядке перевозчику.
Претензии направляйте в вашу транспортную компанию.
Если возникла проблема с грузом
Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует один или несколько товаров, указанных в накладной, или упаковка повреждена.
Москва и МО
Откажитесь от приема всего заказа.
Или
Примите товар и выполните следующие действия:•распишитесь в УПД за получение товаров, при этом, указав в акте приема — передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.•сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру. При выставлении претензии в адрес ООО «ДЕПО Электроникс» необходимо направить уведомление и подтверждающие убыток документы в ООО «ДЕПО Электроникс» в соответствии с перечнем.
Внимание! После подписания акта приема-передачи и отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.
Регионы
Откажитесь от приема всего заказа.
Или
Примите товар и выполните следующие действия:•Определить номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.Определить номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.
•Составьте коммерческий акт и отразите в нем:
•номер получаемого заказа;•номер транспортной накладной перевозчика;•количество получаемых товарных мест;•описание внешнего вида упаковок;•наличие на упаковках признаков повреждения (вскрытия), признаков повреждения (вскрытия) защитных пломб;•перечень отсутствующих мест заказа и количество;•наименования отсутствующего (поврежденного, пересортного) товара и количество.•В транспортной накладной перевозчика укажите фактически полученное количество мест и распишитесь за их получение.•сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру. При выставлении претензии в адрес ООО «ДЕПО Электроникс» необходимо направить уведомление и подтверждающие убыток документы в ООО «ДЕПО Электроникс» в соответствии с перечнем.
Внимание! До момента составления Коммерческого акта документы грузоперевозчику не подписывать.
В случае отказа представителя транспортной компании в составлении коммерческого акта обратитесь в отделение полиции с заявлением по факту несоответствия получаемого груза сопроводительным товарно-транспортным документам. До прибытия сотрудника полиции груз у грузоперевозчика не принимать.
Шаблоны документов
Бланк формы М-2
Применяется для оформления права лица выступать в качестве доверенного лица организации при получении материальных ценностей, отпускаемых поставщиком по наряду, счету, договору, заказу, соглашению.
Акт приема-передачи оборудования
Документ устанавливающий факт передачи оборудования от одной стороны к другой при вводе оборудования в эксплуатацию, а также при передаче или продаже его другой организации.
Отгрузочная разнарядка (грузоперевозчику)
Документ, в котором покупатель указывает грузополучателей (грузоперевозчика), которым поставщик должен отгружать товар.
Отгрузочная разнарядка (грузополучателю)
Документ, в котором покупатель указывает грузополучателей, которым поставщик должен отгружать товар.